Sebelum melakukan booking atau check-in, Mohon untuk membaca dan memahami peraturan dan tata tertib yang berlaku di Tantri House. Tamu yang sudah melakukan booking di anggap sudah SETUJU dengan peraturan dan tata tertib dibawah ini :
Tamu wajib menyerahkan ID card (KTP/SIM) ketika check in dan dapat diambil ketika check out.
Jam check in villa Tantri House di jam 14.00 dan jam check out di jam 12.00.
Jika check out melebihi 30 menit dikenakan late check out sebesar 20% rate.
TAMU DILARANG MEMBAWA ATAU MEMAKAI BARANG TERLARANG, BERBUAT HAL TERLARANG sesuai hukum di Indonesia. Jika dilanggar akan dikenakan langsung check out dan pembayaran tidak bisa retur.
TAMU DILARANG MEROKOK, VAPPING, ATAU ROKOK ELEKTRIK LAIN, di dalam kamar, area living room, dapur, kamar mandi dan garasi. Jika terdapat bau asap, abu rokok, puntung rokok atau sisa pemakaian, maka akan dikenakan charge 20% dari total rate.
Merokok, vapping dan rokok elektrik hanya diperbolehkan di area luar.
Tamu diharuskan saling menjaga ketertiban dan keamanan anggota keluarga terutama anak – anak di seluruh area villa.
Tamu dilarang memindahkan barang dan merubah tata letak furniture di semua area.
Tamu dilarang merusak atau membawa pulang barang atau properti villa seperti hiasan, asesori, handuk, selimut dll (Fasilitas rusak, hilang, terkena noda darah/tinta dll, dikenakan charge sesuai dengan tafsiran harga dari pihak villa.)
Selama tamu menginap, Villa Tantri House tidak bertanggung jawab atas segala bentuk kehilangan atau kerusakan barang bawaan pihak tamu.
Jam pemakaian dapur untuk tamu adalah dari 07.00 – 21.00, secara bijak menyesuaikan jadwal staff. Pemakaian peralatan masak, gas dan listrik menyesuaiakan jumlah tamu yang terdaftar.
Jika ingin memasak diluar waktu, jumlah besar, atau acara gathering : diwajibkan pesan dari luar, online atau jasa catering (dilakukan oleh pihak tamu).
Untuk acara gathering dengan menggunakan sound sistem, tata lampu , dekor dan peralatan listrik memasak di dalam area villa, tidak berlebihan volume dan intensitas yang bisa mengganggu lingkungan. Total watt tidak melebihi 3000 watt (diperkirakan, dilihat dan dijumlah dari etiket peralatan). Batas durasi acara gathering maksimal 2 jam dan batas waktu malam sampai jam 22.00.
Quite hour villa Tantri House dan lingkungan dari jam 22.00 – 05.00.
Dilarang membawa dan atau menitipkan hewan piaraan apapun di area atau pihak Villa Tantri House.
Tamu wajib mematuhi peraturan yang berlaku untuk kenyamanan, ketertiban bersama dan ingkungan.
Jika tamu memerlukan bantuan operasional, kebersihan, tamu bisa menghubungi langsung staff Housekeeping di villa.
